Politique d’expédition

Quand ma commande sera-t-elle traitée ?

Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement de votre commande pendant les périodes de vacances et les soldes. Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de la commande et expédiées le lendemain du jour du traitement. Veuillez noter que nous n'expédions pas le week-end.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Une fois votre commande passée, veuillez prévoir un délai de 3 à 5 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Ensuite, il faudra compter entre 12 et 20 jours ouvrables pour la livraison aux États-Unis, et entre 15 et 30 jours ouvrables pour les commandes internationales (selon la destination).

Dois-je payer des droits de douane et des taxes ?

Les prix affichés sur notre site sont hors taxes et en dollars américains, ce qui signifie que vous pouvez être redevable de droits et taxes à la réception de votre commande. Des taxes à l'importation, des droits et des frais de douane peuvent être facturés à l'arrivée de votre commande à sa destination finale. Ils sont déterminés par votre bureau de douane local. Le paiement de ces frais et taxes est à votre charge et ne sera pas pris en charge par nous. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services douaniers de votre pays. Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.